FENWICK-LINDE : histoire, stratégie et avis produits

Dans le monde des machines-outils et des engins de chantier, Fenwick-Linde est une référence. En effet, la société, spécialisée dans les produits et services de logistique et de manutention, existe depuis 1862 et, cocorico !

Elle est française ! Créée par Noël Fenwick, un écossais, Fenwick était d’abord une société d’import-export d’objets liés à l’industrie : outils, abrasifs, décapants…

marque fenwick-linde

L’histoire de la marque Fenwick

Mais alors qu’au début du 20e siècle, l’industrialisation se répand partout dans le monde, la marque Fenwick prend un virage et s’associe en 1902 avec une firme américaine : Yale and Towne.

A présent, Fenwick répond aux besoins de manutention dans les usines en commercialisant les premiers palans à chaîne en Europe. A partir de 1912, Fenwick propose en outre des palans à chaîne électriques.

Par la suite, l’entreprise continue son développement. Ainsi, en 1917, Fenwick ouvre son premier atelier français à Saint-Ouen et fabrique des chariots de manutention à partir de pièces détachées venues d’Amérique. Dix ans plus tard, en 1927, la marque propose enfin son premier chariot élévateur 100% français : le Fenwick KF200.

En 1985, la société Fenwick Manutention est rachetée par l’entreprise allemande Linde. Le groupe Fenwick-Linde est né.

engin fenwick-linde

Fenwick-Linde en chiffres : une belle réussite

Aujourd’hui, les chiffres sont impressionnant, car Fenwick-Linde, c’est :

  • Un chiffre d’affaires de 878 417 923€ en 2019
  • Plus de 4000 employés et techniciens
  • 80 modèles de chariots différents, pour tous les besoins
  • 80 concessions pour acheter ou louer des engins de chantier partout en France

Et un vrai succès auprès des professionnels avec plus de 157 000 chariots vendus à des grands groupes, des PME ou des artisans.

Mais surtout, « Fenwick » est passé dans le langage courant ! En effet, de par son succès planétaire, le nom de la marque est à présent presque toujours utilisé pour parler d’un chariot élévateur et ce, quelle que soit sa marque réelle.

Un groupe tourné vers la haute qualité environnementale

Depuis des années, Fenwick a fait de son impact environnemental une préoccupation de premier plan. Ainsi, après la quadruple certification de son usine de Châtellerault, le groupe reçoit une nouvelle fois la quadruple certification Qualité Sécurité Environnement et Energie par l’AFAQ/AFNOR. Cette fois, elle s’applique non seulement à son siège social, mais aussi à l’ensemble de son réseau français ! Il faut dire que Fenwick-Linde fait de nombreux efforts pour diminuer l’impact environnemental de ses machines. Par exemple :

  • Les chariots élévateurs Fenwick sont recyclables à 99%
  • Les émissions de gaz à effet de serre produites par les chariots élévateurs équipés d’un moteur thermique ont été réduites de 25%.
  • Plus de 80% des déchets de la marque sont valorisés
  • Les consommables et polluants produits pas l’utilisation d’un engin Fenwick sont récupérés chez les clients
  • Calcul et compensation en équivalent CO2 pour les clients.

A noter : Dans cette démarche environnementale, il reste bien sûr toujours des axes d’amélioration, mais le groupe Fenwick-Linde diminue son impact chaque jour.

Fenwick : tournée vers l’avenir et l’innovation

Les problématiques de demain sont déjà à l’ordre du jour chez Fenwick-Linde. Ainsi, les développeurs, les ingénieurs et les équipes techniques planchent sur la logistique intelligente.

Par exemple, ils développent de nouvelles idées pour la gestion numérique des flux de marchandises, l’intralogistique, la productivité ou encore l’ergonomie.

C’est donc toute une nouvelle génération d’innovations et de chariots élévateurs intelligents qui se prépare chez Fenwick manutention :

  • Géolocalisation dans les entrepôts grâce à la technologie RFID
  • Freinage automatique en bout d’allée
  • Assistance à la sécurité dans les allées
  • Gilets et vestes de sécurité interactifs. Ils attirent l’attention du porteur par des signaux lumineux et des vibrations pour éviter les collisions avec des machines ou encore favoriser la distanciation sociale
  • Systèmes de stabilisation des engins, d’anti surcharge…
  • Solutions énergétiques innovantes pour les engins de chantier comme par exemple les piles à hydrogène
  • Augmentation de la durée de vie des batteries…
  • Signaux lumineux pour éviter les collisions avec les piétons

Plus d'informations sur le site https://www.fenwick-linde.fr/fr/

Et si Fenwick développe des innovations dans ces domaines, c’est que les enjeux sont réels pour les entreprises clientes.  Le but ?

  • Réduire les dommages causés aux marchandises par une mauvaise manutention
  • Réduire les dommages sur les entrepôts, les rayonnages, les portes…
  • Réduire les dégâts sur le chariot élévateur Fenwick lui-même pour diminuer les coûts de réparation et augmenter la productivité de la manutention.
  • Augmenter la sécurité des opérateurs et réduire les accidents de Fenwick
chariot elevateur fenwick

Fenwick-Linde : un groupe au service de ses clients


Des solutions pour toutes les entreprises

Fenwick ne serait pas devenu leader sur le marché des chariots élévateurs et du matériel de manutention s’il ne proposait pas à ses clients et partenaires toute une gamme de services adaptés à leurs besoins :

  • Programmes de financement
  • Location longue ou courte durée
  • Assurances contre le vol, les incendies, les accidents…
  • Contrats de maintenance avec la garantie d’intervenir en moins de 12h (voire même en moins de 4h pour certaines formules), une hotline ouverte 24h/24…
  • La réparation et la garantie de pouvoir trouver des pièces détachées d’origine pour tous leurs modèles
  • Des solutions de gestion de votre parc Fenwick

Un service de formation aux CACES pour opérer les différents engins Fenwick

Le groupe propose également des formations pour les opérateurs de leurs clients. Ils pourront ainsi passer les différents CACES Fenwick pour les catégories 1A, 1B, 2A, 2B, 3, 4, 5 et 6. Par la suite, ils seront ainsi aptes à conduire toutes sortes d’engins :

  • Transpalette et préparateurs de commandes
  • Gerbeurs
  • Chariots à plateau porteurs
  • Chariots tracteurs
  • Chariots élévateurs à contrepoids
  • Chariots élévateurs à mât rétractable
  • Chariots à poste de conduite élevable
fenwick-linde logo

Un catalogue complet pour tous les besoins

Même si Fenwick est surtout connu pour ses chariots élévateurs, ce ne sont pas moins de 80 types d’engins différents qui figurent au catalogue.

  • Chariots élévateurs frontaux
  • Transpalettes
  • Gerbeurs
  • Chariots élévateurs spécialement conçus pour circuler dans les allées étroites
  • Chariots rétractables
  • Préparateurs de commandes
  • Tracteurs
  • Trains logistiques
  • Chariots automatiques…

Et chaque outil est personnalisable avec diverses options, pour des engins sur-mesure vraiment adaptés aux besoins de ses clients. Ainsi, les produits Fenwick-Linde s’adressent aux professionnels de la manutention, du BTP, aux plateformes de livraisons et aux grandes entreprises, mais aussi aux artisans, aux PME et même aux professions agricoles. 

En résumé, il y a un Fenwick pour chaque profession.

gerbeur électrique fenwick-linde

Fenwick : quel est le prix de l’excellence ?

Etant donné les options de personnalisation offertes par Fenwick et la diversité des modèles existants, il est assez difficile de mettre un prix sur chaque gamme. Néanmoins, voilà les ordres de grandeur auxquels il faut s’attendre

  • Pour un gerbeur électrique : de 6000 à 15000€
  • Pour un transpalette électrique : de 4400 à 13000€
  • Pour un chariot élévateur : à partir de 15000€

Pour les entreprises qui n’ont pas la trésorerie disponible, Fenwick propose des occasions garanties un an à des prix réduits et des produits reconditionnés. La marque étant soucieuse de la qualité de ses produits et de la satisfaction de ses clients, elle ne propose que des produits remis en état et offre même la possibilité de tester le chariot avec un engagement « satisfait ou remboursé ».

Ainsi, on ne peut définitivement pas dire que les produits Fenwick sont bon marché. Néanmoins, avec le prix vient une très grande qualité et des garanties pour que les professionnels puissent travailler sereinement.

A noter : Les chariots de magasinage, les transpalettes, gerbeurs et préparateurs de commande sont produits en France, dans l’usine historique de Cenon-sur-Vienne. Ainsi, en achetant un engin Fenwick-Linde, on soutient l’industrie française et le maintien dans l’emploi en région. Un acte engagé

Une marque qui prend soin de ses clients

Si Fenwick est une marque d’excellence, c’est non seulement grâce à la qualité de ses chariots élévateurs, mais aussi de son service client.

En cas de problème, d’accident, de panne, le client est pris en charge par un interlocuteur unique via une hotline téléphonique ouverte 24h/24, 7j/7.

Un technicien du Service Après-Vente se déplace alors avec un véhicule contenant les pièces détachées pouvant réparer les pannes les plus courantes. Si la réparation n’est pas possible immédiatement, la pièce est commandée et peut être livrée 24h/24, 7j/7 en moins de 24h.

Il est également possible de contacter Fenwick par mail via le site internet de la marque.

Avis Fenwick

Note de l'équipe : 9/10

Fenwick n’est pas devenu leader dans son domaine pour rien. Depuis plus de 100 ans, la marque répond aux besoins des professionnels et leur permet de développer leurs activités.

Les forces : 

  • Matériel de qualité
  • Démarche environnementale et sociale engagée
  • Service client réactif
  • Pièces détachées disponibles très rapidement
  • Plans de financement
  • Assurance …

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